Dersom du mottar en tilgangsforespørsel til din virksomhets konto i Factlines, betyr dette vanligvis at en virksomhet har sendt din kollega en undersøkelse som skal besvares på vegne av din virksomhet og at din kollega ikke har en bruker i Factlines ennå. For at din kollega skal kunne svare på undersøkelsen, må en admin-bruker i din virksomhet godkjenne tilgangsforespørselen. Bare admin-brukere mottar og kan godkjenne eller avvise en tilgangsforespørsel.
Hvordan godkjenner jeg en tilgangsforespørsel?
- Klikk på Godkjenn eller avvis tilgang-knappen i e-posten du fikk, eller
- Logg inn på https://platform.factlines.com
- Du vil se alle nye tilgangsforespørsler på dashbordet
- Klikk på Administrer forespørsler for å godkjenne eller avvise
- Husk å velge Rolle for den nye brukeren og klikk deretter på Godkjenn. En e-post vil bli sendt til den nye brukeren med informasjon om forespørselen ble godkjent eller ikke.
Kontrollér tilgangsforespørsler nøye og ikke gi tilgang til brukere du ikke kjenner igjen eller er usikker på.
Trenger du mer hjelp? Kontakt vårt supportteam her, så bistår vi deg.