FAQ

Hvordan svarer jeg på en undersøkelse?

  1. For å svare på en undersøkelse, åpne invitasjonen du har mottatt fra kunden din. Invitasjonen sendes fra e-postadressen no-reply@appmail.factlines.com.
  2. Klikk på Svar på undersøkelsen-knappen i e-posten.
  3. Godta invitasjonen til undersøkelsen eller videresend den til en kollega dersom du ønsker at noen andre skal svare på den.
  4. Hvis virksomheten din ikke er registrert i Factlines ennå, klikk på knappen + Registrer nytt selskap i Factlines.
  5. Hvis virksomheten din er registrert i Factlines, men du ikke har tilgang til virksomhetens profil, klikk på knappen Be om tilgang. Forespørselen vil bli sendt til dine kolleger med administratorrettigheter.
  6. Når de godkjenner tilgangsforespørselen din, kan du logge inn og svare på undersøkelsen.

 

Trenger du mer hjelp? Kontakt vårt supportteam her, så bistår vi deg.